Crise économique : quelle stratégie marketing ?

Malheureusement, même si je ne veux pas y croire, les économistes sensés et pragmatiques, nous prédisent en 2012, une dépression en zone euro.
Une dépression c'est quoi ? ce n'est pas une récession, c'est pire ! Par rapport aux derniers éléments observés sur une dépression dans l'histoire économique, c'est une perte de 25 % de commande, de clients en moyenne en quelques jours et aussi fin des crédits bancaires ... Cela ressemble à un ballon qui se dégonfle en quelques secondes. Ce n'est pas tant la perte des clients qui aggrave à court terme, mais c'est à la vitesse de cette perte. C'est à dire que toutes les entreprises qui n'ont pas anticipé, c'est la fin. Je me pose la question de ma future stratégie marketing pour cette période de crise. Quelle stratégie à utiliser ? baisse des prix ? proposer autre chose, d'une autre manière ? Les activités qui seront les moins touchées ?
Si vous avez des idées en stratégie marketing anti-crise ... merci

Je t'encourage vivement à lire l'ebook de Florent Fouque qui est pile dans le sujet : http://manifeste-contre-la-crise.fr

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Plus rapide que moi sur ce coup là , Julien !
et si tu veux en savoir plus sur Florent, voilà son ITW dans le
cadre de la sortie de son livre:
http://www.euklide.com/le-manifeste-con ... croissance

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Je viens de lire l'ebook, et pour lutter contre la crise je conseille donc de lancer une formation sur le net

La lecture est intéressante, donne un plan à suivre, mais laisse les détails pratiques de mise en oeuvre à la formation.

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@pascal: tu as été voir les video "polaroid" ?

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J'ai vu la video d'intro, je me réserve les autres pour plus tard (pas d'indication de durée sur la video ...)

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Je dirais, se concentrer sur les clients qui seront les moins touchés, par exemple hors Europe, ou sur des secteurs qui restent stables durant ce genre de périodes (matières premières, service à la personne hors luxe, marché de l'occasion ...), ou , si tu n'as pas d'éthique, utiliser la crise comme levier de croissance (aide à la recherche d'emploi, rachat de crédit, ...)

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Au lieu d'avoir une stratégie anti-crise, tu peux aussi en profiter. Un exemple: depuis la crise les gens vont moins au restaurant, notamment à leur pause de midi, du coup c'est une période idéale pour les fastfoods, sandwicheries, boulangeries, etc. Si ce que tu vends permet à tes clients de faire des économies en te débrouillant bien tu peux exploser tes ventes.

Sinon tu peux aussi communiquer en te positionnant par rapport au segment de marché supérieur au tien: tu apportes autant de valeur qu'eux, au fond ce qui te manque pour les égaler c'est superflu alors en temps de crise le choix raisonnable c'est toi. Comme je ne sais pas ce que tu vends c'est un peu vague mais tu vois l'idée.

La crise d'après moi c'est l'économie mondiale qui est en train de changer, et ca ne va pas s'arrêter en 2013 ou 2015. C'est comme ça, on fait partie des 10% de la population mondiale qui ont 90% des richesses, maintenant les autres en veulent un peu plus. Il va forcément y avoir de la casse mais ca ne veut pas dire que tout le monde doit forcément y perdre.

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En quoi ça n'est pas éthique ?

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C'est la pire des réactions à avoir.
Baisser les prix = réduire les marges.
Réduire les marges = rendre l'expérience client encore moins bonne.
Réduire les marges = moins de budget publicitaire.
Dégrader l'expérience client + réduire le budget pub = précipiter les ventes vers le zéro absolu.

Et après, on vient blâmer la crise

La stratégie marketing à adopter, c'est de continuer d'améliorer l'expérience client, de se démarquer de la concurrence, de créer une offre irrésistible. (j'ai publié hier une vidéo au sujet de l'offre irrésistible et de la perception de valeur pour le client)

Réduire son prix est la réaction "paresseuse", et la plus dangereuse.

Sébastien
PS : il y a d'excellents livres sur ce sujet, je recommande notamment la lecture de Dan Kennedy.

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Je forme une entreprise qui n'eut jamais d'exemple et dont l'exécution n'aura point d'imitateur.

Ma méthode marketing est le Lancement Orchestré. Il vous permet de générer 1 an de CA.. en l'espace d'une semaine.

Je publie des conseils sur mes blogs pour créer une "Offre Irrésistible".

J'organise bientôt une session de formation marketing en ligne pour les entrepreneurs et patrons de PME. Vous pouvez y assister gratuitement.